Oldal: 4 / 4 ElsőElső ... 234
Eredmény: 31 - 36 (36) összesen

Téma: Dotroll kálvária

  1. #31
    Mentor
    Csatlakozott
    11-02-23
    Hozzászólás
    410
    Begyűjtött 75 köszönetet
    57 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: Dotroll kálvária

    Ma jött a levél:

    "Tisztelt Ügyfelünk,

    Ezúton tájékoztatjuk, hogy a DotRoll Kft. kivezeti a portfóliójából az „Unlimited” tárhelycsomagokat. Az „Unlimited” tárhelycsomagokra kötött szerződéseket cégünk a lejárat napjával felmondja.

    A kivezetés során a jelenleg kifizetett időszakokra természetesen a korábbi feltételekkel használhatóak a tárhelycsomagok, de mostantól nem fogadunk be hosszabbítási igényt a korábbi feltételekkel.

    A mai naptól (2016.06.08) megrendelt hosszabbítások már nem az Unlimited csomagokra, hanem a jelenleg is érvényes tárhelycsomag konfigurációkra érvényesek. A tárhelycsomagok részletes leírását a következő oldalunkon találja meg: http://www.dotroll.com/szolgaltatasok/tarhely
    A jelenlegi adatmennyisége alapján Önnek a „DotRoll Plus” csomag felel meg. Amennyiben a lejáratig lecsökkenti a méretét természetesen maradhat a jelenlegi, nem „Unlimited” csomagban is, így nem merül fel plusz költség a szokásos éves díjon felül. Amennyiben az említett csomagot választja, úgy kérjük a lejárat előtt váltsa át a csomagját a www.dotroll.com oldalon bejelentkezve.

    Amennyiben nem felel meg a normál, nem „Unlimited” tárhely az igényeinek, kérjük a lejárat dátumáig szíveskedjen az adatait elköltöztetni, mert a lejárat dátumával a tárhelycsomag és annak tartalma törölve lesz a szervereinkről.

    Köszönjük megértését!

    Üdvözlettel:
    DotRoll Kft.
    "


    Ez aztán profizmus a javából. Azt leshetik, hogy majd kifizetek 10x-es árat a tárhelyért, vagy lecsökkentem a gigabájtok méretét, hogy beleférjen a jelenlegi ársávba. Természetesen költözés lesz. Lemerem fogadni, hogy ezt már akkor kitervelték, amikor meghirdették a korlátlan tárhely akciójukat, az akkori nagy felháborodást követően....



  2. #32
    Bölcs charlie logója
    Csatlakozott
    09-11-23
    Hozzászólás
    1.486
    Begyűjtött 364 köszönetet
    284 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: Dotroll kálvária

    Gyere hozzánk, van valód korlátlan csomag



  3. Az alábbi felhasználók hálásak a válaszért:

    Aralk (2016-06-09)

  4. #33
    Bölcs DomainFlotta logója
    Csatlakozott
    12-05-20
    Hely
    Budapest
    Hozzászólás
    2.859
    Begyűjtött 1.167 köszönetet
    673 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: Dotroll kálvária

    Hogy én erről mennyit tudnék mesélni... Hihetetlen ügyfélellenes a hozzáállásuk.
    A szó nélkül szerver lekapcsolások, a félreértések, a adatmentések hanyag kezelése... mindegy.


    Stabil növekedési pályára állítanád a vállalkozásod?
    Tartalommarketing a Gyakorlatban Könyv

  5. Az alábbi felhasználók hálásak a válaszért:

    Aralk (2016-06-09)

  6. #34
    ɯopǝǝɹɟ Freedom logója
    Csatlakozott
    09-11-02
    Hozzászólás
    5.974
    Begyűjtött 2.174 köszönetet
    1.396 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: Dotroll kálvária

    Idézet Aralk eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
    Ma jött a levél:


    Ez aztán profizmus a javából. Azt leshetik, hogy majd kifizetek 10x-es árat a tárhelyért, vagy lecsökkentem a gigabájtok méretét, hogy beleférjen a jelenlegi ársávba. Természetesen költözés lesz. Lemerem fogadni, hogy ezt már akkor kitervelték, amikor meghirdették a korlátlan tárhely akciójukat, az akkori nagy felháborodást követően....
    Menj a https://viacomkft.hu tárhelyszolgáltatóhoz, havi több millió oldalletöltést simán veszi. Hallgass rám, több tárhelyproblémád azután nem lesz.



  7. The Following 2 Users Say Thank You to Freedom For This Useful Post:

    Aralk (2016-06-09), ferrari27 (2016-06-10)

  8. #35
    Új tag
    Csatlakozott
    11-05-13
    Hozzászólás
    1
    Begyűjtött 0 köszönetet
    0 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: Dotroll kálvária

    Kedves Ügyfelünk,

    A bemásolt levél alapján Önnek jelenleg vagy Mini vagy Basic csomagja van. A levélben szereplő Plus csomag éves díja 14 224 Ft. bruttó/év., az Ön jelenlegi csomagjának éves díja pedig 4064 vagy 7112 Ft. bruttó/év. Azaz "10x-es" ár kifizetésére nincsen szükség.
    - Nem, amikor 2013-ban bevezettük a csomagot nem terveztük, hogy 2016-ban megszüntetjük. Nem így terveztük de a piac és az ügyfelek igényei sokat változtak 3 év alatt. Jelenleg sajnos már nem tudunk több TB-ot tárolni éves 4000 ft.-ért.
    - Az említett "akkori nagy felháborodást követően" részt nem értem, nem emlékszem, hogy lett volna ilyen.

    Ha bármiben segíthetünk kérjük keressen, mi felvesszük a telefont és az e-mailre is válaszolunk!

    Kedves DomainFlotta Ügyfelünk,

    -Szervert soha nem kapcsoltunk le, az igaz, hogy az Ön tárhelyét az automata sebezhetőség kereső szoftverünk (thirdparty) már többször is felfüggesztette.
    -Az utolsó 3 (heti 1) teljes mentést Ön tudja felcsatolni a mi segítségünk nélkül is a cPanel kezelőfelületén melyet FTP-n 12 órán keresztül ér el. Ha ezt hanyag kezelésnek minősíti akkor elnézését kérjük és várjuk a javaslatait e-mailben.

    Üdv.
    DotRoll



  9. #36
    Bölcs DomainFlotta logója
    Csatlakozott
    12-05-20
    Hely
    Budapest
    Hozzászólás
    2.859
    Begyűjtött 1.167 köszönetet
    673 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: Dotroll kálvária

    Idézet DotRoll eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
    Kedves DomainFlotta Ügyfelünk,

    -Szervert soha nem kapcsoltunk le, az igaz, hogy az Ön tárhelyét az automata sebezhetőség kereső szoftverünk (thirdparty) már többször is felfüggesztette.
    -Az utolsó 3 (heti 1) teljes mentést Ön tudja felcsatolni a mi segítségünk nélkül is a cPanel kezelőfelületén melyet FTP-n 12 órán keresztül ér el. Ha ezt hanyag kezelésnek minősíti akkor elnézését kérjük és várjuk a javaslatait e-mailben.

    Üdv.
    DotRoll
    Wow. Micsoda kellemes meglepetés.

    Az ügyvezető lerázott, ahogy a telefonos ügyintéző is, hátha itt kialakul egy párbeszéd.

    - nem csak azt a domaint függesztette fel, amin a sebezhetőséget találta, hanem lekapcsolta az egészet vele együtt az összes többi oldalt. Mindezt figyelmeztetés nélkül. Nem egyszer. Többször.
    - hanyag kezelésnek azt minősítem, hogy minden honlap mentését egy olyan mappába tették, amit bárki elérhetett egy külső link segítségével és onnan letölthette az oldalt tartalmát zip formában. Ezt a linket több külföldi robot is indexelte így találtuk meg. Erre az a válasz jött: Ja, mert egyedi ip címet kértünk a tárhelyhez és Önöknél ez így működik alapból.
    -külön ip címet meg azért kellett kérnünk, mert a korlátlan tárhelyen nem csak a fájl darabszámot kezdték el korlátozni, hanem a kiküldhető e-mail számát is valami minimális darabszámra



Oldal: 4 / 4 ElsőElső ... 234

Könyvjelzők

Hozzászólás szabályai

  • Új témákat nem hozhatsz létre
  • Válaszokat nem küldhetsz
  • Fájlokat nem csatolhatsz
  • A hozzászólásaidat nem módosíthatod
  •