Oldal: 3 / 4 ElsőElső 1234 UtolsóUtolsó
Eredmény: 21 - 30 (36) összesen

Téma: A futár hívjon fel, mielött elindul...

  1. #21
    dry
    dry nem elérhető
    Bölcs dry logója
    Csatlakozott
    08-03-26
    Hely
    Nyíregyháza
    Hozzászólás
    670
    Begyűjtött 39 köszönetet
    30 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: A futár hívjon fel, mielött elindul...

    A Black Friday-on rendeltem. Egész héten lestem mikor kapom meg a tablettet. Végül csütörtökön este jött egy e-mail, hogy átadták a futárszolgálatnak. Aztán péntek délben hívott a futár, hogy 10 perc múlva ott lesz. Én meg mondtam, hogy kéne egy kis idő, amíg megfejem az automatát, mert momentán nincs a lakásban 80 ezer kp. Dünnyögött, majd volt olyan kedves és beleegyezett. Ahogy visszaérkeztem, akkor jött ő is. Kint az utcán mindent lebonyolítottunk. Ennyi volt az én történetem.


    Utoljára módosítva: dry által : 2014-12-07 15:45 Oka: szókihagyás

  2. #22
    SzG
    Vendég

    Alapbeállítás re: A futár hívjon fel, mielött elindul...

    Ezt tényleg sokan beleírják a megjegyzésbe, én ezt is felviszem a csomagcímkére aztán a futár ha tudja figyelembe veszi, de nem kötelező neki. Nyilván nagyobb eséllyel tudja kikézbesíteni, ha figyelembe veszi ezeket a kéréseket, de ha el van havazva akkor lesz ahogy sikerül.

    A GLS -nél van olyan feláras szolgáltatás, hogy küldenek a címzettnek email-ben egy időrést hogy akkor mennének és a címzett tud változtatni az időponton, de még a címen is, ha a feladó bejelöli akkor ezt tartaniuk kell.

    Viszont egyet látni kell, a futárszolgálatoknál folyamatosan nő a csomagszám, no nem önmaguk hanem az online kereskedelem fejlődése végett, de az állománnyal nem mennek utána már évek óta (szerintem ennek főleg a járulék és a futárhoz szükséges +1 gépkocsi vonzata az oka amit ráadásul az alvállalkozónak kellene megvennie, szinte mindegyik három betűs depókat üzemeltető alvállalkozókkal működik, általában nincsenek saját autók), így aztán elég jól le vannak terhelve a futárok, akik erre járnak legalábbis, depo és a futár köre válogatja, de a legtöbb helyen ez a munka egy legalább 12 órás rohanás és jó esetben koppra éppen hogy végeznek, egyre kevesebb idő jut az egy db címzettel való foglalkozásra.

    Emellett a címzettek egy részének az igényei egyre nőnek. Van aki visszaviteti a LED TV -t, mert nem fúrta fel a futár neki a falra, van aki át akarja számolni a csomag tartalmát tételesen, holott a futár szolgálat 1 db zárt csomag kézbesítését vállalta, stb. Persze vannak akik a helyén kezelik a dolgokat és tudják mit jelent ez a standard kiscsomag szállítás ami a webáruházakban jellemzően elérhető.

    A színvonal esése és az igények növekedése okoz és fog is még okozni elég sok konfliktust,

    Most meg a hónap eleje óta már vannak decemberre beugró emberek akik gyakran saját autóval (néha személy autóval) viszik amit bírnak, talán éppen csak lovas kocsival nem hordják.



  3. #23
    Képszerkesztő Csurga logója
    Csatlakozott
    10-10-17
    Hely
    Hmvhely
    Hozzászólás
    1.101
    Begyűjtött 317 köszönetet
    206 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: A futár hívjon fel, mielött elindul...

    Ez mind igaz, de ha webshopból rendelsz akkor visszaküldheted akár 1 hét múlva is a terméket, tehát nyugodtan kibontod, kipróbálod. Egy kibúvó van, ha nem sima vétel volt, hanem licit. Akkor az elállási jog nem érvényes. Egyébként ez jusson eszetekbe akkor is, ha pl pixelgaranciáért (8 napos) kell fizetni pluszban monitornál, tv-nél, hiszen egyébként is visszaküldheted. Felesleges. Azt meg nem kockáztatják, hogy nem veszik át a visszaküldött árut, mert elég drága mulatság.

    Érdemben, hogy hozzászóljak: Pesten a fuvarokat megszervezni aránylag nehéz, ezért kiszámíthatatlan (órákban gondolkozva is) mikor ér pontosan oda a futár. Ezért nem hívnak, ha nem hívnak. Egyébként nekem vidéken teljesen pozitív a tapasztalat. Én pl tipikus problémás vevő vagyok, mert általában soha nem a lakhelyemen veszem át ezeket a csomagokat, ám még ekkor is a telefonos beszélgetés alapján készségesen elhozzák oda, ahol vagyok. Persze ha hűtőről lenne szó, vagy egy vizilóról, akkor megoldanám, hogy otthon legyek. Az MPL csinál olyat, hogy nem hívnak, de ők is 3szor próbálják kivinni, a köztes időszakokban pedig a legközelebbi postai lerakatnál hagyják, tehát nem gáz.

    Volt egy vicces sztori is, amikor a szomszédomnak adott oda egy futár egy előre kifizetett igen drága kütyüt, mert nem voltam otthon, nem is hívott. A szomszéddal alapjáraton nem volt felhőtlen a viszony, mert akkoriban sokat buliztunk este és ő nem volt hivatalos ezekre a rendezvényekre, csak a kellemetlen hatásait észlelte (később persze lekenyereztem, mindig vittem egy bort, vagy valamit és eltűrtek). Na szóval ő vette át a csomagom, a tudtom nélkül. Alapból nem értettem, hogy nem kellett aláírni vagy valami. Mikor tudtam beszélni a futárszolgálattal csak annyit mondtak, hogy kézbesítve van a csomag. Akkor kezdtem aggódni, de aztán átkopogott a szomszéd a cuccal és nagy kő esett le a szívemről. Happy end


    "Galaktikus logók, arculat, weboldalak a KKV-számára!"
    stargeckos.com

  4. #24
    SzG
    Vendég

    Alapbeállítás re: A futár hívjon fel, mielött elindul...

    Idézet scs eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
    SzG hozzászólása alapján jutott eszembe egy-két dolog (csak mellékesen):

    - Volt webáruház, ahonnan rendeltem, és kikötötték, hogy nézzem át a tartalmat, mielőtt átveszem. (Több tízezres érték volt, tehát amúgy is átnéztem volna.) A probléma abból adódott, hogy a futár csak a zárt csomagot kézbesítette volna, és nem volt engedélye arra, hogy hagyja felbontani.

    UFF
    Igen, ez a másik tipikusan előforduló probléma, gyakorlatilag minden napos. Egyszerűen a futár nem tudja átadni tételesen a csomag tartalmát, mert ő sem vette át tételesen, csak egy zárt dobozt kapott, amit ugyanúgy zárt állapotban kell átadnia. Ez a standard szolgáltatás ami a webáruházakban jellemzően elérhető. Ami a csomagon belül van azért a feladó felel, vele kell lemeccselni ha valami gond van. Létezik tételes átadás szolgáltatás is szinte minden futárcégnél és minden futárcégnél drága 3-5.000 Ft -ba kerül ez a szolgáltatás még a szerződött partnereknek is, emiatt még a nagyáruházas beszállításnál sem mindig használják.

    Itt megint az van, hogy a vevő nem akar ezért felárat fizetni (kb. mint az időzített kézbesítésért, csak ez drágább), a feladónak meg valószínűleg nem fér bele, hogy ezt minden csomagra megfinanszírozza, de a címzett mégis elvárná El kell fogadni, ha valaki interneten rendel akkor van egy ilyen oldala, hogy el kell tudni hinni hogy valóban benne van a csomagban a termék és ha normális helyről rendelte tényleg benne is van



  5. Az alábbi felhasználók hálásak a válaszért:


  6. #25
    Bölcs Gregory Stone logója
    Csatlakozott
    09-09-27
    Hely
    Nyíregyháza
    Hozzászólás
    1.296
    Begyűjtött 510 köszönetet
    309 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: A futár hívjon fel, mielött elindul...

    Idézet Csurga eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése

    Volt egy vicces sztori is, amikor a szomszédomnak adott oda egy futár egy előre kifizetett igen drága kütyüt, mert nem voltam otthon, nem is hívott. A szomszéddal alapjáraton nem volt felhőtlen a viszony, mert akkoriban sokat buliztunk este és ő nem volt hivatalos ezekre a rendezvényekre, csak a kellemetlen hatásait észlelte (később persze lekenyereztem, mindig vittem egy bort, vagy valamit és eltűrtek). Na szóval ő vette át a csomagom, a tudtom nélkül. Alapból nem értettem, hogy nem kellett aláírni vagy valami. Mikor tudtam beszélni a futárszolgálattal csak annyit mondtak, hogy kézbesítve van a csomag. Akkor kezdtem aggódni, de aztán átkopogott a szomszéd a cuccal és nagy kő esett le a szívemről. Happy end
    Ehhez a részhez szólnék hozzá hogy nálam sok az ebayes posta. Minden megtetszik.. szóval havi szinten van 4-5 rendelésem. A probléma ott adodik hogy ezt aláírni nem kel, és a postásra hiába szóltam többször (mivel nem fér a postaládába) oda adja a házmesternek akivel nem vagyok jóba. Ráadásul idős nő, fehér csomagok, mindig megkérdezi mi a tartalma, volt hogy előtte kellet kibontanom hogy ne hidje és pletykálja hogy mit vásárolgatok A kellemetlen az egészben az hogy volt már csomag amit nem kaptam meg, pici kinai mutatta elküldte, posta is kihozta.. de hogy kinél tünt el azt sosem tudom meg.

    A témához pedig, én ritkán rendelek de csak pozitív tapasztalataim vannak. Tavaly vettünk egy táblagépet külföldről, akkor a dpd szállított nekünk. Mivel karácsonyi ajándék volt és nekem kellet átvennem, írtam megjegyzésbe ha tud jelezze ha jön. Hívott és én átvettem. Még meg is kérdezte hogy ez jó tábla mert ő is nézegette.



  7. #26
    Bölcs charlie logója
    Csatlakozott
    09-11-23
    Hely
    Budapest
    Hozzászólás
    1.477
    Begyűjtött 362 köszönetet
    282 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: A futár hívjon fel, mielött elindul...

    Menj be a postára és tegyél panaszt, ez nem megengedhető viselkedés. Nálunk is csinálta pl. azt a postás, hogy rögtön bedobta az értesítőt (amit valszeg előre megírt otthon), fel se csöngetett. Panaszt tettem a postán, hogy bakker egésznap itthon vagyok, mégis oda kell futkoznom a postára, aztán ránéztek a körmére mert azóta mindig felcsönget, hogyha hozott valamit (most ugye az ajánlottra vagy ilyesmire kell gondolni amit alá kell írni).



  8. #27
    Bölcs Gregory Stone logója
    Csatlakozott
    09-09-27
    Hely
    Nyíregyháza
    Hozzászólás
    1.296
    Begyűjtött 510 köszönetet
    309 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: A futár hívjon fel, mielött elindul...

    Én is panaszolnám ha ajánlott lenne. De itt olyan a postás mint egy családtag.. Simán megteheti hogy nem kézbesít.



  9. #28
    TravianMaster hatasu logója
    Csatlakozott
    08-05-07
    Hely
    Budapest
    Hozzászólás
    627
    Begyűjtött 94 köszönetet
    61 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: A futár hívjon fel, mielött elindul...

    Én épp minap bosszankodtam a posta miatt. Jött egy kicsi csomagom, egy karkötő volt benne. Nem voltam otthon, a postás ahelyett hogy bedobta volna a postaládába, értesítőt adott csak. Azt hittem pulcsi vagy valami nagyobb, kisebb idegbajt kaptam amikor láttam hogy csak egy lapos 3x3 centis csomagom jött. Nem aláírós meg semmi, -40 perc az életemből.


    A system administrator has 2 problems: - dumb users - smart users

  10. #29
    Bölcs charlie logója
    Csatlakozott
    09-11-23
    Hely
    Budapest
    Hozzászólás
    1.477
    Begyűjtött 362 köszönetet
    282 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: A futár hívjon fel, mielött elindul...

    Nekem úgy rémlik, hogy csomagot (ha tényleg csomagként kerül feladásra!) nem kézbesíthető a postaládába, nálunk pl. azt nem is a rendes postás hozza, hanem külön csomagos postás.



  11. #30
    Bölcs
    Csatlakozott
    11-06-24
    Hozzászólás
    1.093
    Begyűjtött 523 köszönetet
    337 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: A futár hívjon fel, mielött elindul...

    az jól rémlik, de egy karkötőt tuti, hogy ajánlott levélként küldtek el



Könyvjelzők

Hozzászólás szabályai

  • Új témákat nem hozhatsz létre
  • Válaszokat nem küldhetsz
  • Fájlokat nem csatolhatsz
  • A hozzászólásaidat nem módosíthatod
  •