Oldal: 1 / 2 12 UtolsóUtolsó
Eredmény: 1 - 10 (18) összesen

Téma: Szolgáltatás - bizalom megalapozása főoldalon

  1. #1
    work. don't play. HAL9000 logója
    Csatlakozott
    09-05-31
    Hely
    маленькая работa
    Hozzászólás
    1.202
    Begyűjtött 42 köszönetet
    18 hozzászólásával

    Alapbeállítás Szolgáltatás - bizalom megalapozása főoldalon

    Szeretném jól csinálni, remlem jó úton járok.

    A címben szolgáltatásra utalok, de legyen inkább másik címe is:

    Ember és Ember, avagy előzékeny "bemutatkozás" és személyes hangvétel - vagy amit akartok. (írhatnátok jó címeket még )

    Egy webáruháznak szerintem nem szükséges ilyesmivel foglalkoznia, és egy bittorrent trackernek is tök felesleges. Ahol viszont akár egy kapcsolattartó vagy ügyfélszolgálatos operátor nem akarja hogy békénhagyják, célszerű lehet valamilyen szinten bizalmat ébresztenie saját személyével a látogatóban/ügyfélben. Nem beszélve pl egy magamfajta szolgáltatóról, aki saját maga veszi fel a telefont, és olvassa az emailt.

    Fotó (igazolványkép)

    iwiw, baráti ökörkör, msn, ésatöbbi akármicsoda a netezők online tevékenységének nagyrészét élvező alkalmazások. Az ilyen helyeken szörfözők megszokták hogy mindenki, még a hamis userek és a valós személyazonosságukat rejtő álregisztrált felhasználók account-jához is tartozik fotó. Ezek után - gondolom - a lapomra "tévedve" barátságosabb benyomás ébred benne ha nem lógok ki a sorból. Megmutatom neki hogy vállalom magam, ember vagyok, mint Ő. Van nevem, telefonszámom, fotóm.

    Azóta van, mióta rájöttem hogy bennem bizalmat ébreszt.

    Bemutatkozás (?)

    Állítólag tilos - már ami a hagyományos "Üdvözlöm a honlapomon, hasznos böngészést kívánok... Kerekettye Ferkó vagyok, A New York-tól 7043 km-re lévő Budapest nevű faluban születtem kilencszáznegyvenötben" tipusú köszöntőket illeti. Ezügyben nem tudom mi az igazság, mindenesetre az a véleményem hogy nem lehet egyértelműen haszontalannak vagy feleslegesnek, esetleg kártékonynak titulálni egy frappáns bemutatkozást - nekem még nincs...

    Vállalkozástörténet, céginformáció, szakmai önéletrajz

    Vajon kíváncsi rá? Ezen a fórumon nem szoktam költői kérdéseket feltenni, így a megfelelő írásjel azt jelenti hogy tényleg nem tudom. Állítólag ez is tilos. Nekem még nincs, bár utalok rá halványan hogy nem ma kezdtem az ipart.

    Szlogen, küldetés, mottó, egy-két soros marketing varázsige

    Ez a kedvenc részem Olyan jó tippeket lehet olvasni egy-egy önfeláldozó marketinges hírlevélből. Nekem van. Szeretnék jobbat, persze elégedett vagyok ezzel is. Szívesen olvasnék hozzászólásokban ötleteket. Legyen elegáns és zseniális. Enélkül szerintem ízetlen egy weblap.


    Elálmosodtam, megyek aludni. Majd folytatom, vagy folytassátok kedvetek szerint

    byebye!


    Utoljára módosítva: HAL9000 által : 2009-07-20 01:20

  2. #2
    'Say Hello To My Little Friend'
    Csatlakozott
    09-07-09
    Hely
    Erdély.MArosvásárhely
    Hozzászólás
    2.070
    Begyűjtött 0 köszönetet
    0 hozzászólásával

    Király re: Szolgáltatás - bizalom megalapozása főoldalon

    Idézet HAL9000 eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
    Fotó (igazolványkép)
    Ezt én csak akkor szoktam betenni, mikor az illető az online kapcsolatra kattint, hogy élő operátorral beszéljen. Ellenkező esetben az lesz az érzése, hogy ez a.) vagy egyszemélyes cég b.) a cég főnöke annyira öntelt, hogy az már fáj. Például egy gyors XMLből full Flash beolvassa a dolgot, nulla SEO oldalon egyszer (két évvel ezelőtt) elkövettem egy ilyesmit: h*p://izorep.ro/index_hu.html Megj.: a képen nem én vagyok, hanem az illető cég vezérigazgatója. Amúgy a weblapra egyáltalán nem vagyok büszke, csak a példa kedvéért hoztam fel. Szerintem nagyobb cégeknél jobb a titkárnőt betenni. Itt megint egy nem túl büszke példa, 2006-ban követtem el: http://www.giant.ro/contact.html De az előbbinél sokkal jobb eset.


    Idézet HAL9000 eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
    Bemutatkozás (?)
    Állítólag tilos - már ami a hagyományos "Üdvözlöm a honlapomon, hasznos böngészést kívánok... Kerekettye Ferkó vagyok, A New York-tól 7043 km-re lévő Budapest nevű faluban születtem kilencszáznegyvenötben" tipusú köszöntőket illeti. Ezügyben nem tudom mi az igazság, mindenesetre az a véleményem hogy nem lehet egyértelműen haszontalannak vagy feleslegesnek, esetleg kártékonynak titulálni egy frappáns bemutatkozást - nekem még nincs...
    Nos, ez ha frappáns, akkor jó, egyébként pedig nem. Most gondold el, hogy mennyire profinak tűnik egy weblap, ami úgy kezdődik, hogy "szia, sanyi vagyok, én macskákat tenyésztek, és nagyon szeretem a bélyeggyűjtést, azért készítettem ezt az oldalt, mert marhára unatkoztam egy szerda éjjel és Julcsa meg aludt, szóval nem akartam ám felébreszteni..." aztán kiderül, hogy az oldal tulajdonképpen a nehézipari rendszerek automatizálásáról szól. Na ez nagyon nem jó. Én a legtöbb esetben igyekszem vagy elkerülni, vagy egy-két mondatban összecsapni. Megint a példa, saját gyártmány: http://www.exprimate.com/ (lásd kezdőlap bal fele, cégünk, csapatunk, stb.)


    Idézet HAL9000 eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
    Vállalkozástörténet, céginformáció, szakmai önéletrajz
    Hasonló az előbbihez. Ha frappáns, vagy el van dugva a menübe, akkor enni nem kér, használni se használ sokat. Tapasztalatok/Google Analytics szerint senki nem olvassa kis- és középvállalkozások esetében. Szervezetek esetében néha az újságírók, ha nincs mit beletenni a cikkbe.


    Idézet HAL9000 eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
    Szlogen, küldetés, mottó, egy-két soros marketing varázsige
    Ez muszáj. Különben annyi identitása lesz az oldaladnak, mint egy negyvenéves Ladának a roncstelepen. És kb. ugyanannyira pozitív is.

    Idézet HAL9000 eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
    Enélkül szerintem ízetlen egy weblap.
    Szerintem is.


    +Egy valamit hozzátennék, ami szerintem egy weblapnál az egyik legfontosabb dolog: Legyen kapcsolat / elérhetőség, legalább egy e-mail cím.



  3. #3
    Tag
    Csatlakozott
    09-06-09
    Hozzászólás
    64
    Begyűjtött 0 köszönetet
    0 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: Szolgáltatás - bizalom megalapozása főoldalon

    Szerintem cégtörténet és hasonlók nem igazán érdeklik az embereket, inkább luzer, "na, ez sem ért ahhoz, hogy mit kell egy lapra tenni" benyomást keltenek. A cég megítélésében számomra a honlap designja, felépítése, könnyű kezelhetősége, a cég elérési adatainak megléte, a kiforrott súgó, és a szükséges információk könnyű megtalálhatósága játszik fő szerepet. Ezekből látszik, hogy a cég figyel a netes trendekre, és kiforrott a rendszerük, nem én leszek az első vásárló...



  4. #4
    insert_click bubu001 logója
    Csatlakozott
    08-05-19
    Hely
    Budapest
    Hozzászólás
    1.296
    Begyűjtött 7 köszönetet
    5 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: Szolgáltatás - bizalom megalapozása főoldalon

    WSzP-vel értek egyet bemutakozás témában, ha frappáns és nem ömlengő, akkor oldalra "eldugva" elfér, de én nem szedném külön a szakmai és a szamélyes bemutatkozást. Valójában a szakmai joban érdekelne, mert nem az érdekel, hogy hány gyereked és kutyád/macskád van, hanem mióta gyártasz bútort és milyen szinten.


    Székelyderzs és vártemploma LinkkatalógusCuba hotel booking
    Alacsony törpe sokat bír!

  5. #5
    "But no living man am I!" Agaras logója
    Csatlakozott
    07-09-30
    Hely
    Budapest
    Hozzászólás
    388
    Begyűjtött 0 köszönetet
    0 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: Szolgáltatás - bizalom megalapozása főoldalon

    személy szerint ha pl. asztalost keresnék, akkor megnézném, hogy ki lesz az, aki beengedek a házamba. érdekelne nemcsak az, hogy milyen korábbi munkákról van fénykép a referenciák között hanem az is, hogy mióta műveli a szakmát és hol tanult (hátha egy suliba jártunk ) - de én valószínűleg nem az átlagot prezentáló leendő ügyfél vagyok

    úgy tudom / tapasztalom, hogy sokszor ismerősök ajánlják (feltéve, ha elégedettek voltak) tovább a szakembereket és sok új munka ebből jön be - tehát a bizalom fontos tényező. azt nem tudom, hogy egy weblapon ezt hogyan lehetne a legjobban felépíteni, de érdekel a kérdés engem is.



  6. #6
    insert_click bubu001 logója
    Csatlakozott
    08-05-19
    Hely
    Budapest
    Hozzászólás
    1.296
    Begyűjtött 7 köszönetet
    5 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: Szolgáltatás - bizalom megalapozása főoldalon

    Idézet Agaras eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
    személy szerint ha pl. asztalost keresnék, akkor megnézném, hogy ki lesz az, aki beengedek a házamba. érdekelne nemcsak az, hogy milyen korábbi munkákról van fénykép a referenciák között hanem az is, hogy mióta műveli a szakmát és hol tanult (hátha egy suliba jártunk ) - de én valószínűleg nem az átlagot prezentáló leendő ügyfél vagyok

    úgy tudom / tapasztalom, hogy sokszor ismerősök ajánlják (feltéve, ha elégedettek voltak) tovább a szakembereket és sok új munka ebből jön be - tehát a bizalom fontos tényező. azt nem tudom, hogy egy weblapon ezt hogyan lehetne a legjobban felépíteni, de érdekel a kérdés engem is.
    Én is így gondolom, csak feleslegesnek tartok egy külön magán és egy külön céges bemutatkozást, szerintem a kettő megflelően összefésülhető és így nincs felesleges plussz infó/oldal a lapon.
    szerintem.



  7. #7
    "But no living man am I!" Agaras logója
    Csatlakozott
    07-09-30
    Hely
    Budapest
    Hozzászólás
    388
    Begyűjtött 0 köszönetet
    0 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: Szolgáltatás - bizalom megalapozása főoldalon

    ezzel egyetértek, felesleges a két bemutatkozás, főleg, ha egyszemélyes vállalkozásról van szó. egy multinál talán más lenne a helyzet



  8. #8
    work. don't play. HAL9000 logója
    Csatlakozott
    09-05-31
    Hely
    маленькая работa
    Hozzászólás
    1.202
    Begyűjtött 42 köszönetet
    18 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: Szolgáltatás - bizalom megalapozása főoldalon

    Idézet WSzP eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
    Ezt én csak akkor szoktam betenni, mikor az illető az online kapcsolatra kattint, hogy élő operátorral beszéljen. Ellenkező esetben az lesz az érzése, hogy ez a.) vagy egyszemélyes cég b.) a cég főnöke annyira öntelt, hogy az már fáj.
    Köszi a részletes hozzászólást!

    - A főoldali személyes fotóval kapcsolatban nem értünk egyet teljesen. Szerintem megfelelő szöveges tartalommal tálalva nem önteltséget sugároz, hanem célját elérve bizalmat ébreszt. Még nagyon-nagyon nagy cégek esetén is.

    Egy nem nagyon nagy cég nem is olyan nagyonjó weblapja. Engem azonnal meggyőz: hxxp://www.irodatechnika.com/


    Idézet Agaras eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
    személy szerint ha pl. asztalost keresnék, akkor megnézném, hogy ki lesz az, aki beengedek a házamba...

    ...tehát a bizalom fontos tényező. azt nem tudom, hogy egy weblapon ezt hogyan lehetne a legjobban felépíteni, de érdekel a kérdés engem is.
    Ez a kérdés a téma lényege. De NE rólam szóljon ha lehet. Általánosságban szóljon Ember és Ember közti első (és általános) benyomásról, ahol az egyik szolgáltat, a másik jól akar járni.

    Előre is köszi



  9. #9
    'Say Hello To My Little Friend'
    Csatlakozott
    09-07-09
    Hely
    Erdély.MArosvásárhely
    Hozzászólás
    2.070
    Begyűjtött 0 köszönetet
    0 hozzászólásával

    Király re: Szolgáltatás - bizalom megalapozása főoldalon

    Idézet HAL9000 eredeti hozzászólása Hozzászólás megtekintése
    Egy nem nagyon nagy cég nem is olyan nagyonjó weblapja. Engem azonnal meggyőz: hxxp://www.irodatechnika.com/
    A beúszó "ingyen ebook" javascript nekem olyan weblapokat juttat eszembe, ahol kb. 3 másodpercet szoktam tölteni, azt is véletlenül.
    A fotók, meg... hát ez engem nem győzött meg.



  10. #10
    "But no living man am I!" Agaras logója
    Csatlakozott
    07-09-30
    Hely
    Budapest
    Hozzászólás
    388
    Begyűjtött 0 köszönetet
    0 hozzászólásával

    Alapbeállítás re: Szolgáltatás - bizalom megalapozása főoldalon

    az irodatechnika.com-on elég durva hiba van, a kifogyott a patron képre kattintottam és 404es ...
    off vége, sorry



Oldal: 1 / 2 12 UtolsóUtolsó

A téma címkéi:

Könyvjelzők

Hozzászólás szabályai

  • Új témákat nem hozhatsz létre
  • Válaszokat nem küldhetsz
  • Fájlokat nem csatolhatsz
  • A hozzászólásaidat nem módosíthatod
  •