Téma: ügyvéd válaszol!

Ez nem az a szakma, ahol "az ügyfélnek mindig igaza van". De erre majd ők is rájönnek! Nem kell ilyenekkel együtt dolgozni aki már az elején problémázik.
Aztán majd mindenben hibát talál és előadja, a "mennyit engedsz a feléből" monológot...
Még rengeteg normális megrendelő van a piacon!

Vittore1982 eredeti hozzászólása

Tapasztalataim szerint az ilyen ügyfél csak problémát jelent, pénzt nem. Már eddig mennyi időt elcsesztél rá?

Teljesen igazad van, az ok amiért eddig elhúzódott az egyeztetés az egyrészről az hogy kb. ez a legvégén derült ki. A másik az, hogy láttam hogy ez egy nagy projektnek (kb. jófogás szintű dolog) egy kisebb szelete (amit ha jól megsütök enyém a többi) és hogy van pénz. Viszont azóta írtak, hogy felejtsem el az előleg, de ajánlanak x% bónuszt... most írok egy utolsó levelet nekik, hogy a vállalási feltételeim változatlanok.

ajánlanak x% bónuszt, ha úgy adódik, ha csurran-cseppen, ha úgy jön ki a lépés, ha talán véletlenül x>0

Nálam is rendszeresen probléma volt az szerződésekkel, elsősorban az igénymódosítások kezelésével - ami ugye plusz pénz -. Már én szégyelltem magam, hogy tizedik emailváltásra nem tudja elmagyarázni, hogy mi kell neki, amiből összehozhatok normális specifikációt meg normális szerződést. Később aztán jöttek csőstül, hogy ezt én nem így gondoltam, de fizetni meg nem akarok érte. Hál'istennek ezt mind megúszom, amióta alkalmazott vagyok. Hawaii

Azt hiszem abban mindenki egyetért itt, hogy szerződést csak drákói szigorral, pontosan, mindent megbeszélve érdemes írni. Az ilyen random keretszerződések, "majd csinálunk valamit", meg "majd úgyis kapsz pénzt" nem mennek. És nem szégyen azt mondani, hogy ezt most offolod. Mindig lesz munka.

Ja, az előleges részéhez! Előleget nemhogy nem szégyen kérni, de az az egyetlen biztos pont. Aki nem képes felfogni, hogy az EV-nek is meg kell élni valamiből, mert nem várhat 2 hónapot a projekt befejezéséig, az nem hiszem hogy jó ügyfél lenne egyébként sem - még akkor se, ha nagy víziói vannak.

Esetleg legközelebb/másnál bepróbálkozhatsz ezzel:

A munkádat jól definiálható(valamilyen kézzelfogható kimenetek mentén) fázisokra bontod, ezeket a szerződésben feltünteted. Ezután pedig mondod, hogy fizetés pl. 4 részletben, a teljesített fázisonként. Az elkészült fázisról teljesítményigazolást kérsz. Igaz, hogy az induláshoz nem kapsz pénzt, de ha könnyen teljesíthetőre veszed az első fázist, akkor viszonylag hamar bejön az első részlet. Illetve kicsit buksz ha valamelyikőtök kihátrál a buliból.

pl. egy wp alapú munkánál nekem valami ilyesmi fázisok vannak

1. Előkészítés, 1-2 konzultáció, hangulatterv készítése --> szállított anyag moodboard.pdf --> x ft
2. Tervezés, drótváztervezés --> szállított anyag wireframe url --> y Ft
3. Grafikai tervezés az elfogadott moodboard alapján --> szállított anyag egy statikus style guide --> y Ft.
4. Frontend fejlesztés/wordpress theme készítés --> szállított anyag demo url --> z Ft.

nem is kell feltétlenül egymásra épülőnek lenni a fázisoknak.

Felajánlották ezt a fázisos dolgot, de nemet mondtam rá. Eleve azért, mert lejött a kommunikációjukból, hogy ők CÉG, én meg csak egy ev. És ha már az elején hagyom hogy minden feltételt ők szabjanak, övék legyen az utolsó szó, akkor később még rosszabb lett volna. Arról nem beszélve, hogy ez az első projekt olyan pici, hogy ekkora összeg esetén szerződést sem szoktam kötni, mert emailben megegyezünk, a megrendelő elküldi a felét előre, a másikat meg a végén. Kb. 5 napnyi meló. Ezt lebontani 3 részre vicc. Továbbá egyszer egy ügynökséggel belementem egy ilyen fázisos dologba. Had ne mondjam mennyit szívtam 60 rugóért...

Az utolsó pár levélben már olyan "punktum az van amit a CÉG mond" stílussal írtak, hogy kicsit világosabban is a tudtukra adtam: ők akarnak rendelni tőlem egy szolgáltatást, vagy elfogadják a vállalási feltételeket vagy nem én vagyok az emberük.

Végül megírták, hogy nem kívánnak velem együtt dolgozni. És a poén, amit még mostanáig sem voltam képes feldolgozni: kérik hogy minden háttéranyagot szolgáltassak vissza nekik. Értitek? Linkeket meg 1-2 fájt küldtek emailben. Hogy lehet ezt visszaszolgáltatni? Visszaküldöm emailben?

Miért dolgozol 4 órát és küldöd a teljesítésit, majd a számlát. 4 órát befektetsz és ha nem fizet ennyit buktál "csak", de így lehet, hogy lényegesen több pénzt buktál........

Ezt lehet tovább csűrni-csavarni, de nem ér annyit. Az egyeztetésekbe már belement 2+ órám, ha ehhez még hozzáadok még 4-et, akkor az már 6 óra az életemből. És ez csak egy ügyfél. Arról nem beszélve, hogy ez sem váltja ki az előleget, mert a számlán 8-10 napos fizetési határidő szerepelne.

Persze nem vagyok hülye, ha látom hogy érdemes X órát befektetnem, akkor megteszem. Itt viszont már maga az egyeztetés is olyan macerás és lassú volt (35+ levél 7 nap alatt - más meg csak fb-on ír nekem és másnap már dolgozunk is), hogy nem érte volna meg. Lehet sok pénzt buktam, de az is lehet hogy sokáig kellett volna szaladnom a pénzem után... és az úgy már mindjárt nem olyan sok. :-)

Amúgy köszönöm nektek a hozzászólásokat és a tanácsokat.