Téma: ügyvéd válaszol!

Sziasztok!
Fejlesztünk kvázi egy "WC kereső" alkalmazást, hogyha épp szükség van, akkor rögtön tudja az ember, hogy hova tud menni. Ezzel kapcsolatban szeretnék érdeklődni, hogy az jogi szempontból lehet-e problémás, hogy pl kocsmák mosdóinak képeit töltjük föl az érintett helyek tudta nélkül. Elvégre némely esetben nem biztos, hogy szeretné a kocsma tulaja, hogy publikus legyen, hogy milyen állapotok uralkodnak a mosdójában.
Előre is köszönöm szépen a válaszokat!

Kérdésem lenne hozzátok egy problémás ügyfelemmel kapcsolatban:
Levélben több hónapos Facebook oldal menedzselést és Facebook hirdetés kezelést beszéltünk le.
Amiből az első hónapot szolgáltatás díj + Facebook hirdetési költség előre ki is fizetett.
A számlán két tétel szerepelt ezek szerint és mindkettő mellett mennyiségi egységként a hónap szerepelt.

A kampányt egy hétig terveztük majd előkészítettük, grafikákat, kreatívokat megterveztük, kiviteleztük, a célközönséget, hirdetéseket beállítottuk
az egyeztetett szövegekkel, képekkel futtattuk, megbeszélt időponttól kezdve.

Az ügyfél a legelső nap estéjén írt (kb 250 Ft költés után és egy FB poszt után) hogy csalódott, nem jött megrendelése (luxus, prémium kategóriás kelmék forgalmazása és bér vasalás).
Mondtam, hogy ez nem így működik, szépen leírtam, hogy azért kellenek hónapok még egy szolgáltatást megismertetünk, bevezetünk, hetente az előző adatok alapján módosítunk, igazítunk, korrigálunk.
Erre pár napra rá, még a 7. nap végén írt hogy csalódott, felbontja az együttműködést kéri vissza a pénzt. (Jelzem, 117%-os elérés növekedést, 22.000 egyéni hirdetésmegtekintést és bár nem volt cél 25 új lájkolót is szereztünk ez a pár nap alatt).

Visszautaltam neki a hirdetési költség 3/4 részét, de ő most követeli hogy a szolgáltatás 3/4-ét is utaljam vissza.
Kiszámolta ugyanis, hogy így a napi díj 1000 Ft és ő csak a kampány idejére fizeti ki azt a 7 napot, a többit várja vissza.
Miközben a munka jó része még a kampány előtt zajlott. Ilyen esetben mi a teendő?

Most ügyvéddel fenyeget és mondta hogy még ma fel fognak keresni írásban...

tolerancia eredeti hozzászólása

Kérdésem lenne hozzátok egy problémás ügyfelemmel kapcsolatban:
Levélben több hónapos Facebook oldal menedzselést és Facebook hirdetés kezelést beszéltünk le.
Amiből az első hónapot szolgáltatás díj + Facebook hirdetési költség előre ki is fizetett.
A számlán két tétel szerepelt ezek szerint és mindkettő mellett mennyiségi egységként a hónap szerepelt.

A kampányt egy hétig terveztük majd előkészítettük, grafikákat, kreatívokat megterveztük, kiviteleztük, a célközönséget, hirdetéseket beállítottuk
az egyeztetett szövegekkel, képekkel futtattuk, megbeszélt időponttól kezdve.

Az ügyfél a legelső nap estéjén írt (kb 250 Ft költés után és egy FB poszt után) hogy csalódott, nem jött megrendelése (luxus, prémium kategóriás kelmék forgalmazása és bér vasalás).
Mondtam, hogy ez nem így működik, szépen leírtam, hogy azért kellenek hónapok még egy szolgáltatást megismertetünk, bevezetünk, hetente az előző adatok alapján módosítunk, igazítunk, korrigálunk.
Erre pár napra rá, még a 7. nap végén írt hogy csalódott, felbontja az együttműködést kéri vissza a pénzt. (Jelzem, 117%-os elérés növekedést, 22.000 egyéni hirdetésmegtekintést és bár nem volt cél 25 új lájkolót is szereztünk ez a pár nap alatt).

Visszautaltam neki a hirdetési költség 3/4 részét, de ő most követeli hogy a szolgáltatás 3/4-ét is utaljam vissza.
Kiszámolta ugyanis, hogy így a napi díj 1000 Ft és ő csak a kampány idejére fizeti ki azt a 7 napot, a többit várja vissza.
Miközben a munka jó része még a kampány előtt zajlott. Ilyen esetben mi a teendő?

Most ügyvéddel fenyeget és mondta hogy még ma fel fognak keresni írásban...

Ne foglalkozz vele. Írj egy szép levelet, hogy a munkát elvégezted, így is buksz vele a pénz nem jár vissza.
Küldje az ügyvédet.

Mi volt a szerződésben? Ha nem volt szerződés, akkor az a baj, de nyilván ott is számít, mit beszéltetek meg, de innentől nehéz lesz jogilag kimatekozni a dolgokat.

Üdv.