Téma: Google Shopping-hirdetések beállítása elejétől a végéig

Sziasztok!

Egy Ausztriában működő webáruházunk részére szeretnék összerakni Google Shopping-hirdetéseket.

Korábban már egyszer foglalkoztam a témával, de ott magyar webáruházról volt szó, és ott ugye nem lehet rendesen megcsinálni, és ahogy lehet, úgy nem is működött igazán jól, de mivel Ausztriában a Google támogatja a Shopping-hirdetéseket, tennék még egy próbálkozást a témával.

Az elejéről futottam neki az egésznek, készítettem Google AdWords fiókot (csatlakoztattam MCC-hez), Google Merchant Center fiókot (multi-client account-al), összekötöttem őket, királyság...

Aztán jött a feed, és már el is akadtam. Ezen az oldalon találtam egy példa XML file-t, és el is kezdtem tanulmányozni. Az eleje tök egyértelmű, de megakadt a szemem a <g:google_product_category> és a <groduct_type> attribútumokon. Igazából azt sem értem teljesen, hogy mi köztük a különbség, de ezen az oldalon találtam pár példa file-t. A fájlokban egy 5000+ elemet tartalmazó kategória-rendszer látszik, amit még véletlenül sincs kedvem feldolgozni, és használni, de azt olvastam, hogy "The ‘google product category' attribute is required for all items within the 'Apparel & Accessories', 'Media', and 'Software' categories.". Sajnos a webáruházban forgalmazott termékek egy része ruházat. Akkor most muszáj beállítanom mindenhol a kategóriát??

Egyelőre eddig jutottam. Remélem nem kell foglalkozzak a kategóriákkal, és elegendő betennem az XML-be a következő elemeket:

• <g:id>
• <g:title>
• <g:description>
• <g:link>
• <g:image_link>
• <g:condition>
• <g:availability>
• <grice>
• <g:shipping>
  
  • <g:country>
  • <g:service>
  • <grice>
  
  
• <g:brand>

Jó lesz így? Majd még biztosan lesz kérdésem a további lépésekkel, de egyelőre szeretném ezeket tisztázni.

Készítettünk egy ilyen feed-et: Zwerge Babyshop

Elvileg minden jónak tűnik, márnint olyan lett mint a példa feed, csak a <g:google_product_category>, és a <groduct_type> attribútumok nincsenek benne, de mikor Google Merchant Center-re felraktam, az alábbi figyelmeztetéseket írta ki:

• Unrecognized attribute: shipping
• Unrecognized attribute: link
• Unrecognized attribute: title
• Unrecognized attribute: condition
• Unrecognized attribute: brand
• Unrecognized attribute: image link
• Unrecognized attribute: description

Szóval igazából fogalma nincs a Google Merchant Center-ne, hogy most mit akarok tőle... most mivan?

Google Merchant Center-ben a Feed hozzáadásánál a "Mode"-ot "Test"-re állítottam, míg a "Feed type"-ot "Online Product Inventory Update"-re. Ha ez számít. Minden figyelmeztetés az összes termékre érvényes.

Na, közben arra már rájöttem, hogy a "Feed type"-nál biztos nem szabad az "Online Product Inventory Update"-et választani, mert az nem arra való, hogy minden termékadatot átadjunk vele, hanem csak azokat, amik gyakran változnak (ha van gyakran változás). Vagyis a "Feed type"-nál a "Products"-ot kell választani. Ezt most módosítottam is, remélem hamarosan meg is javul minden.

Fejlemények:

A feed már jó! A 2. hozzászólásban van a linkje. Már csak 2 figyelmeztetés van benne a <g:google_product_category> és a <g:google_product_type> attribútumok hiánya miatt, de én azokat nem is akartam beletenni (remélem ezek nélkül is jók lesznek). A Google Merchant Center már bevette a feed-et, mutatja is a terméklistát a "Products" menüpontban, eddig oké. Viszont a Google AdWords még nem látja a termékeket (se a Shopping kampányon belül a "Termékek" lapfülön, se az "Eszközök" → "Google Merchant Center" menüpontban) . Vajon idő kellhet neki? Kb. 20 perce töltöttem fel a feed-et Merchant Center-be.

Idő kellett csak neki. A Shopping kampány "Termékek" lapfülén megjelentek a termékek. Az "Eszközök" → "Google Merchant Center" oldalon a "Total active items in product ads" oszlopban még mindig "0" az érték. Rákattintva a webshop nevére (a "Merchant Center store name" oszlopban) a "Dashboard"-on ezt látni:

A bal oldalo rész teljesen sárga, és a sárga azt jelenti, hogy "Awaiting review", vagyis "Várakozás áttekintésre". Vagyis most megint várnom kell... de vajon meddig? Holnaptól szabin vagyok a héten...

Fejlemény: letiltották a Google Merchant Center fiókomat az irányelvek megszegése miatt. Elvileg azért, mert a fizetési folyamat nem biztonságos, vagyis nincs SSL a webáruházban. Már beállítottam a HTTPS-t, csak most nem tudom, hogy nekem kell e valamit csinálnom, hogy mondjam nekik, hogy kész van, és megnézhetik megint, vagy minden magától megjavúl?

Szóval a lényeg, hogy ha valaki akar Google Shoping hirdetést, kell hozzá HTTPS.

Megoldás: Amikor belépek Google Merchant Center fiókoba, akkor a "Dashboard" oldalon felül van egy óriási piros üzenet (All your items have been suspended from the destinations and countries listed below.), mely tájékoztat arról, hogy valami nagy baj van. Alatta kisebb betűkkel írja is, hogy "Account suspended due to policy violation: checkout unsecure", vagyis, hogy a fizetési folyamat nem biztonságos. Jobb oldalon van egy "Learn more", és egy "Contact us" link, utóbbira kell katitntani, és ott lesz egy "Options" rész, amiben az "I have corrected the errors. Please re-evaluate my account." opciót kell választani, vagyis ezzel azt mondjuk, hogy javítottuk a hibát, és kérjük az újboli ellenőrzést.

Ja, és a "Summary of Issue" rész kitöltése kötelező, vagyis le kell írnunk angolul néhány szóban, hogy mit csináltunk, pl. így "Dear Customer Service! I set SSL on my webshop. The payment process is secure. Please check again. Thank you!"

Bár nem nagyon tudok angolul, de azért ezt csak megértik

Most küldtem be, remélem hamar engedélyezik a fiókot.

Végre! Elindult a Google Shoping kampány! Már tegnap volt 12 megjelenés, ma meg eddig 5. Kattintás semmi. Beállítottam most a "Kattintások maximalizálása" ajánlattételi stratégiát, és 10 EUR/nap költségkeretet. Csak beindul már. Viszont az még furcsa, hogy a "Hirdetés-előnézet és -elemzés" oldalon hiába írom be bármelyik termék a nevét kulcsszóként, sose jelenik meg a hirdetés. Illetve egyszer megjelent, de akkor is azt írta ki, hogy "Nem, a hirdetés jelenleg nem jelenik meg erre a kulcsszóra. Ennek több oka is van." Jó, de mi az oka??

Más: Szeretnék indítani egy dinamikus remarketing kampányt is. Akkor most a "Megosztott könyvtár" → "Üzleti adatok" → "Dinamikus vizuális hirdetések adattáblázata" → "Egyéni" opcióhoz fel kell töltsek egy .CSV-t, ami ugyanazokat az adatokat tartalmazza, amit már a Product Feed is tartalmaz? Ez nekem így nem teljesen logikus, de nem látok más lehetőséget...