Téma: GoDaddy

Vagy egy éve megcsinálták a GoDaddy Pro-t, legalábbis kb. akkor kaphattam invite-ot.
Gyakorlatilag az ügyfeleim fiókjait úgy is elérhetem ezen keresztül, hogy nem adnak felh.nevet / jelszót (kiküld nekik godaddy egy emailt amiben ad nekem hozzáférést) és mivel már vagy 18-20 fiókot behúztam alá úgy tűnik nincs limitálva.
Van benne egy csomó tool is, uptime monitor meg hasonlók. Ráadásul ami nekem a legfontosabb, kiemelt vip support van hozzá. Eddig szerintem a legtöbb amit vártam a chat-en az 5 perc volt. És a grátisz, hogy tech support tehát nem kapcsolgatják a chat-ed ide-oda, hanem azonnal hozzáértővel beszélsz. Vittore1982: Jelenleg ingyen tudsz hozzá csatlakozni.

itt megtalálod:hXXps//godaddy.com/pro

Köszi, már csatlakoztam is. Még nem érek rá átnézni, de ha a fent említetteket tudja, hasznos eszköz lesz.

Ma sikeresen átverettem magam ezzel a nagynevű céggel.
A történet röviden:
2db .es domaint költöztettem hozzájuk. Amit látok a kezdőoldalon, most 1€ egy évre ha min 2 évre regisztrálsz. Az extra év 11€ így össz. 12€.
Leellenőrzöm a transfer-t, a fizetés oldalon ezt látom: Period: 1 year: 5,99€. Ha átváltom 2 évre 16,98€. Még valami promó kód is hozzá kerül, meg hogy spóroltam 5€-t. Lásd screenshot... Örülök, fizetek.
Transzfer lezajlik, majd másnap érkezik egy automatikus számla 21,98€-ról. A 2db domain egy éves hosszabbításainak díjai.
Hívom a supportot, és közlik hogy 6€, amit megrendeléskor fizettem az csak a transzfer díja, hosszabbítás nem jár a .es domainhez. Többször elmondják hogy ez benne van az apróbetűs link alatt található szabályzatban. Persze nem olvastam, gondoltam, amit a fizetési oldalon látok az a valóság.
Kérdem: akkor ha a 6€ csak a transfer díja volt, miért látok ott egy éves periódust? A transzfer egyszeri dolog, nincs időtartama. Még az éveket is váltani tudom. Miért nem látom ott hogy ez csak a transzfer? Mit keresnek ott évek? Erre nem tud válaszolni?
Értem én hogy én vagyok a hülye mert nem olvasok apróbetűst, de több éve többször költöztettem már domaint, de így átb...va még nem éreztem magam.
Érdemes vagy lehet valamit csinálni? Ha nem legalább leírom, mások okuljanak a sztoriból...

Gyakorlatilag nem tudsz semmit csinálni, erre nem érvényes az EU-s elállási jog sem. Gyorsan menekülj a godaddytől!

Sajnos mást nem tudok, úgyhogy menekülök. A .eu domainek is hasonló "kedvezményre" jogosultak, úgyhogy aki oda vinné, gondolja át előtte párszor.
A support állítása szerint ez minden szolgáltatónál így van... kíváncsiságból megkérdeztem a Namecheap-et, ott pl. jár az egy év.

Nagy kedvezményekkel odavonzanak, a hosszabbítás meg iszonyat drága... mióta hosszabbításhoz nem lehet kupon kódokat sem használni ha nem vagy club-tag, egyáltalán nem éri már meg itt maradni. Melyik konkurenshez érdemes menekülni? Idén én is váltanék!

Van spéci, támogató email címe a godaddy-nek? Eddig a AccountStatus@ és a renewals@-ról tudok. Szeretném visszaigényelni az automata pénzlevételt, de nem kívánok telefonon gagyogni velük. Elég abnormális egy informatikai cégtől, hogy megszüntették a ticket rendszerüket...

Aralk eredeti hozzászólása

Van spéci, támogató email címe a godaddy-nek? Eddig a AccountStatus@ és a renewals@-ról tudok. Szeretném visszaigényelni az automata pénzlevételt, de nem kívánok telefonon gagyogni velük. Elég abnormális egy informatikai cégtől, hogy megszüntették a ticket rendszerüket...

Semmi esélyed rá.

Ha paypallal fizettél, akkor visszavonhatod.

Aralk eredeti hozzászólása

Szeretném visszaigényelni az automata pénzlevételt, de nem kívánok telefonon gagyogni velük.

Ott a szöveges support chat, én azt szoktam használni. A lap alján.

https://www.godaddy.com/help