Internetes szélhámosok - kontra önvédelem

**g-easy** · 2008-03-15, 18:09

Ez a részben kapcsolódik ehhez a topikhoz, csak itt inkább az önvédelem a téma.
Arra lennék kíváncsi, hogy ki hogyan védekezik a szélhámosok ellen. Aki webáruházat üzemetet, gondolom nem kell bemutatni amikor valaki utánvéttel rendel, majd nem veszi át a csomagot. Ilyenkor a postaköltség/futár díj bizony a webshop üzemeltető költsége.

Ne az óvatosságra próbálj inteni, ha direkt akarnak kicseszni veled, vagy azzal akinek a címére rendelik, úgy is végigcsinál egy regisztrációt.. A telefonnal pl. utoljára úgy szivattak meg, hogy kell megadjon tel. számot, de a rendelés után nem megvárta míg én felhívom visszaigazolni , hanem szám nélkül felhívott és azonnal igazolta.. Ezek után már nem hívtam fel azon a számon amit megadott, küldtem a csomagot, erre egy napra rá a mail cím tulaja írt, hogy ő nem rendelt semmit.

Van erre valami jogi/ bármilyen út, hogy elmenjen a kedve az ilyenektől?
Loggolom az ip-t, de az csak max gyanura adhat okot, ha debreceni ip-ről szombathelyre rendelnek..

Néha az is eszembe jut, hogy a konkurencia műve, mivel ő is tisztában van a postaköltség viselésének terhével. 1 kör minimum 1 ezres, de a szivatós általában többet rendel (főleg, ha ez a célja) ami 1500-2000 is lehet. Na ebből havi 10 db, az szép kis minusz csak azért, mert valaki vicces kedvében van.

Bele sem merek gondolni, hogy mit nyelhetnek a felnőtt játékszer árus boltok.. Ott mennyi birka lehet aki úgy akarja megszivatni a havert, hogy berendel neki valami brokit.

Néhány piszkos trükköm van, ha a szélhámos pl. véletlen a saját tel. számát/ mail címét adja meg.

Hasonló témák:

**kow** · 2008-03-15, 19:04

Azon filóztunk, hogy ha rendelni akar, akkor utaljon 100Ft-ot a bankszámládra, így lesz ellenörzési alapod, hogy kamu-e.

Az is jó, amit a tesz-vesz csinál, hogy küld egy "analóg levelet

" kóddal. Bár ez költségesebb, de talán megéri, ha nagyban nyomod. Igaz, sokakat el is veszíthetsz vele.

Kérhetnéd előre a termék árát paypal-al, vagy átutalással.

**g-easy** · 2008-03-15, 19:22

igen, az előre fizetés az általában tuti..
csak..
egyenlőre örülök, hogy egyáltalán ennyien használnak netet.. és még így is, amikor a t-online-nak volt az a reklámja, hogy (online percek) "www és a neve.. " ,na azután minden második vevő jelölt úgy adta meg a mail címét, hogy www.petivagyok@mailszolgaltatom.hu ..

szal addig nehéz ilyet bevezetni.. a rendelések 98%-a utánvét.. sőt, amikor tudatosul az illetőben, (aki először átutalást jelöl meg), hogy előre kell utalnia, sokszor módosítanak átutalásra.. Mert ha még valami digitális szolgáltatás lenne... pl. tárhely eladás, akkor ok.. de sok vevőmnek még net sincs otthon, telefonon rendel.. (hallotta a szomszédtól/ újsághirdetésben látta)

valamint az egyik fő erényem, hogy sok olyan van, akinek tegnapra kell a cucc.. így egy olyan megoldás egyenesen kiesik, mint a tesz-vesz..

**netmano** · 2008-03-15, 20:52

Nekem az a módszerem, hogy felhívom a megadott számon (akkor is ha hívott) és elbeszélgetek vele.
Elmondom, hogy mikor tudom küldeni, hogy minden megvan és postai utánvéttel küldöm a címre, és kezdem olvasni a címet és megvárom, hogy folytassa.
A legvégén egyenesen megkérdem, hogy ha a postás kiszállítja, akkor lesz ki átvegye és KIFIZESSE a csomagot ??
Esetleg ha valami gyanus akkor egyszerűen nem küldöm a csomagot és megvárom, hogy hívjon.
Az admin felületen meg látom, hogy xxx nevű user 20 percenkét loginol, hogy ellenőrizze a megrendelése állapotát, akkor sejtem hogy sürgösen kell a cumó

Kopogjam le az utolsó fél évben 2 csomagom jött vissza, és egy veszett el.

**FeN** · 2008-03-16, 10:24

G-easy valami szürő rendszer kéne felépíteni, hogy kevesebb ilyen dolog történjén bár "állattok" mindig lesznek. Nem tudom, milyen számlázó programot használsz, de a legtöbbnél mikor beíros az irányító számot (értelemszerűen ez csak vidéki címnél hasznos), automatikus bedobja a település nevét, így ha valaki vicces kedvében volt és nem volt alapos, már jelzi a rendszer, hogy amit meg adot irányítószámot és település nevét, nem azonos.

Másik, egy fajta marketing elem, hogy a regisztrált email címre, vissza írsz egy sablon, hogy köszönöm a megrendelést bla bla, nem sok értelme van, mert aki rendelt már az árut akarja, (főleg mikor írod, hogy a legtöbbnek tegnapra kellett volna) de legalább láttod, hogy elolvasta-e é, ergo nem kamu az emil cím is, mármint egy "megrendeléses email cím".
Persze telefonos rendelésektől ezek sem védenek. Magánszám kiírásra meghát azok már Black Site módszerek, hehe.

Ha ezekkel a szürökkel rendelkezzel, akkor elnézést, csak első blikre ezek jutottak eszembe.

Jó Munkát!

Üdv.:
FeN

Törölve · 2008-03-16, 10:33

g-easy eredeti hozzászólása

Bele sem merek gondolni, hogy mit nyelhetnek a felnőtt játékszer árus boltok.. Ott mennyi birka lehet aki úgy akarja megszivatni a havert, hogy berendel neki valami brokit.

Azt hiszem ezt már egyszer mutattam, vagy valami hasonlót. On-line fizetéssel oldalották meg, bankkártyával, így előre kell fizetni, és nem utólag.

Kinek is nincs a mai világban bankkártyája?
Jah, pont a vicces kedvű 14 éveseknek. Ők nem vásárlók, csak annak akarnak látszani. (viszont őket a legkönnyebb "megetetni" reklámokkal - de ez más tészta)

**HSLaszlo** · 2008-03-16, 11:47

Itthon valahogy ez a bankkártyás fizetés nehezen akar beindulni, pedig sok számlacsomaghoz rendelhető külön netes számlaszám, amire mindig annyit tehetsz, amennyit éppen fizetni szeretnél. Amúgy is a bankkártyás fizetés az egyik legbiztonságosabb, hiszen tulajdonképpen a saját bankodnak adsz egy átutalási megbízást, nem a szállítónak adod meg az adatokat. Szerintem ennek a kommunkikációja gyenge nálunk, és a bizalom hiányzik.
Kiváncsi lennék, a szakmát leszámítva hány embernek van paypal, vagy moneybrokers fiókja, pedig ezek erre vannak kitalálva. Szóval le vagyunk maradva rendesen.
A fals vásárlás érdekes történet, több partneremnek, ismerősőmnek van webáruháza, és van, amelyiknél soha egy fals rendelés nem volt.
Ha ez rendszeres, akkor leginkább a konkurenciára, vagy sima szivatásra gyanakodnék...

**kow** · 2008-03-16, 11:55

Egyszer azt mertem mondani, hogy ha lehet, akkor nem akarok fizikai, kézzel fogható terméket árulni, azzal csak a macera van.

**HSLaszlo** · 2008-03-16, 12:02

Hi kow. Van benne igazság, amit mondasz... bár a nem kézzelfogható termékeknél a másolás, feltörés és egyéb problémák kerülnek előtérbe.

Törölve · 2008-03-16, 12:21

HSLaszlo eredeti hozzászólása

Itthon valahogy ez a bankkártyás fizetés nehezen akar beindulni, ...
Kiváncsi lennék, a szakmát leszámítva hány embernek van paypal, vagy moneybrokers fiókja, pedig ezek erre vannak kitalálva. Szóval le vagyunk maradva rendesen.

Ma már nem kell itthon magyarországon sem Paypal és társai megoldás:
seo.forum.hu/keresomarketing/t-fizetes-bankkartyaval-1311.seo

Szóval teljesen megoldható.
De aztán eszembe jutott, hogy ezt g-easy is olvasta, ismeri, így szerintem itt most speciálisan az utánvételes csalások kivédéséről kérdez bennünket g-easy. Ehez viszont nekem semmi ötletem sincs.

(én át is írnám a téma címét erre: Internetes szélhámosok - utánvételes átverések)