Printable View
Sziasztok!
Egy új szolgáltatást szeretnénk bevezetni az oldalunkon, ami regisztrációhoz van kötve. A szolgáltatás teljesen ingyenes, csak egy felhasználónév/jelszó/email megadása kell, ezeken kívül semmilyen személyes adat megadása nem kötelező.
A kérdésem az lenne, hogy a magyar jogszabályok hogyan rendelkeznek a felhasználói fiók megszüntetéséről? Muszály, hogy a felhasználó törölhesse magát vagy az is megfelelő, ha egy űrlapon kérelmezi (akár indoklás nélkül is) a fiók törlését?
Szerintem elég, ha kércényezni kell (akár e-mailben is), viszont akkor ezt rögzíteni kell a felhasználói feltételekben, hogy ez így van.
Amúgy pedig: muszáj, nem "muszály".
Az email cím is személyes adat, így kérned kéne adatkezelési számot (mert nem szolgáltatást adsz el, és ahhoz kapcsolódóan kezeled az adatokat ha jól értem). És amennyiben a felhasználó kéri, köteles vagy törölni az adatait, ha beleírod az ÁSZF-be, ha nem (mivel az Adatvédelmi törvény kötelez erre)
Az első és a második fejezet fog neked kelleni:
2011. évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
Nem az volt a kérdés, hogy kötelező-e törölni, hanem ennek a módja. E-mailen keresztül érkezett kérés tudtommal elég, csak rögzíteni kell ászf-ben, hogy így tudja magát töröltetni (vagy bármi mást, amit nyújt mint törlési lehetőség).Idézet:
charlie eredeti hozzászólása
Tökmindegy mit rögzítesz az ÁSZF-be, az érintettek bármilyen módon kérhetik adataik törlését (email-ben, írásban, szóban, stb.), neked maximum validálnod kell a kérést (jelen esetben pl. egy megerősítő link kiküldésével emailben).Idézet:
Emphus eredeti hozzászólása
Köszönöm mindenkinek a választ! Időközben beszéltem egy ügyvéddel, aki szerint ilyen esetben elég, ha tájékoztatom a felhasználót a fiókja megszüntetésének lehetőségeiről. Valóban, ahogy charlie írta a felhasználó az ÁSZF-től eltérő módon is (pl. személyesen, levélben) kérheti adatainak törlését.
Elég nehezen kérik pl. egy erre külön fenntartott formon keresztül az adataik törlését, ha nem létezik az a form, szóval az érintett kizárt dolog, hogy bármilyen módon kérhetné az adata törlését, mert technikailag nincs rá lehetősége. Ugyan ez fordítva: ha van egy form, amin keresztül törölhetőek az adatok, de nincs megadva semmilyen kapcsolat hozzád, webmesterhez, ahol kérvényezhetné ezt, akkor technikailag nem tud e-mailben megkérni. Én pedig pl. ilyen esetben (de fordítva is) erőteljesen javaslom, hogy legyen benne az ÁSZF-ben, hogy milyen lehetőségei vannak, hisz ezzel elég jól el lehet kerülni egy buzgó felhasználó rossz akaratát.Idézet:
charlie eredeti hozzászólása
Az, hogy technikailag, hogy van, és, hogy jogilag az két külön világ!Idézet:
Emphus eredeti hozzászólása
A jogalkotásban ez az egész web világ nagyon kezdetlegesen van benne, az egészet letudják az "elektronikus" szóval, ami aztán takarhatja az emailt, a form-ot, a skype-ot, stb.
A Magyar jogalkotás és adóügy annyira fel van készülve a webes világra, hogy amikor felhívtam a navot pár egyszerűbb kérdéssel online dolgok utáni adózással, és jogkörökkel kapcsolatban,Idézet:
charlie eredeti hozzászólása
azt a felvilágosítást kaptam, hogy nem tudják, be kell menni, és meg kell kérdezni... x#&&#@&@??????? MI? Rossz számot hívtam? Hát nem, de ez így működik, hogy telefonon keresztül, ezt ők nem tudják, csak személyesen.
Az egyik rokonom könyvelő, aki erre annyit mondott:
Ezelőtt 20-on évvel "megalkottak" egy adórendszert, ami már akkor elavult volt, és azóta a nagy kupac sz..t toldozzák foldozzák kisebb kupac sz..okkal. :)