Téma: webhoszting üzletágat eladnám/átadnám

"Mivel csak kezdő szolgáltató vagyok (kb. 10 ügyfél) engem inkább az érdekelne, hogy hogy jutottál el a kb. 160 vállalati és egyéni ügyfélig."

Munka, munka, és munka...

Először egy fórumon dobtam fel a szolgáltatásomat pár éve. Meguntam egy azóta is sokat szidott szolgáltató hülyeségeit, és betettem egy gépet az IW-hez. Egyből lett 4-5 webmester aki először óvatosan tele fenntartásokkal de megkeresett, és megrendelt egy webtárhelyet 1 hónapra. Az ügyfél kommunikáció alapja a következő volt: bárkinek bármi kérése volt engem mindíg megtalált. Gyakorlatilag mindenki tudta a mobil számomat, ha éjszaka 2-kor felhívtak akkor felvettem a telefont. Volt akinek cgi kelett, hát megoldottam neki. Emlékszem az első ügyfélnek még azt is bevállaltam, hogy lefordítom a C programját, mert neki eltérő kernel verziója volt a desktopon. Aztán ahogy beindult a szekér hamar szűkössé vált a meló meletti kapacitásom és fel kellett vennem alkalmazottakat. Minden webmester hozta az ismerősét, és a régi ügyfeleit, és exponenciálisan növekedett az ügyfélszám. Állandóan szólt a telefonom, mert vagy egyéni kívánságokat teljesítettem (opl. htaccess beállítás, URL redirect), vagy valaki teljes jószándék ellenére lerohasztotta a szervert.
Kinőttem az egyszemélyes hoszting méreteket, fél év alatt már 1400 webtárhelyes ügyféllel rendelkeztem. A kezdeti 1db dual P3-as szerverem is nagyon hamar kifeküdt az akkori igénybevétel melett.
Pár éve viszont elkezdtem virtualizációt szolgáltatni ismerettségi körön belűl. Az üzlet elég jól meglódúlt, hamarosan Németországban találtam üzlettársat és alapítottunk egy "startup" VPS szolgáltató céget. Pénzem nem sok volt, ismerve a hazai viszonyokat, de arra elég volt hogy felvásároljunk egy nagyobb felszámolásra került cégtől pár Dell 2850-es gépet. Elkezdtünk 5 eurós VPS-t árulni. Én adtam a tapasztalatot, a technológiát és a tőkét; az üzlettársam meg a helyismeretet, a nyelvtudását, és a munkaerejét. Később a sikeren és a VPS lehetőségeken felbuzdúlva elindítottam a hazai VPS szolgáltatást is.
Virtualizációban rejlő üzleti lehetőségeket hamar felismertem, főleg az állandó tőke hiányom miatt.

Az elmúlt hónapokban kb. 1200db webhosztingos ügyfelünket raktuk át olcsóbb VPS-ekre.

Amikor webhoszting fénykorát éltem át, volt nálam PHP, ASP.NET, JAVA, CGI és minden féle szolgálatás. Kezelhetetlen és leterhelő volt mindezt szamélyreszabottan adminisztrálni.
Ilyen kérések voltak: Keljfel János elküldte levélben az este módosított c szkriptjét, mellékelte hozzá a fordításhoz szükséges kapcsolók listáját és a telepítési dokumentációt. Ha nem fordult le elsőre (és általában nem), akkor ment vissza a levél, hogy mi a hibaüzenet....
Már régóta ez a János saját maga is meg tudja oldani a problémáit, és jó pár ügyfelének saját VPS-t telepítettünk fel előkészített sablonból, 10-20 másodperc alatt.

Volt hogy amikor lerohadt a szolgáltatás huzamosabb, még az 1 gépes időkben, önként és szó nélkül visszafizettem mindenkinek a teljes havi szolgáltatás árát, és sűrűn elnézést kértem az ügyfelektől. Szinte az összes ügyfél pozitívan értékelte a dolgot, pedig sokan voltak akik észre sem vették hogy nem ment az oldaluk.

Az elégedett ügyfél hoz magával új ügyfeleket.