LinkBack URL
About LinkBacksEszemben sincs idegeskedni. Annyira nem, hogy észre sem vettem semmiféle kiesést.Joske eredeti hozzászólása
Egyébként örülök, hogy ennyire figyeled. Legalább lesz egy 24 órás auditunk a webdigital tevékenységéről. Thx!
(Néha azért aludj is!)
re: web-server
Eszemben sincs idegeskedni. Annyira nem, hogy észre sem vettem semmiféle kiesést.
Egyébként örülök, hogy ennyire figyeled. Legalább lesz egy 24 órás auditunk a webdigital tevékenységéről. Thx!
(Néha azért aludj is!)
re: web-server
[off]
Igen, volt kiesés. Amit jeleztem is, és még ilyen időpontban/helyzetben is kaptam választ.
És nem csak annyit, hogy dolgozunk rajta...
Mintegy három oldalban.
[/off]
Innentől sztem ne offoljuk szét tovább ezt a topikot. Részemről téma lezárt.
.:| Jegyzet, Tétel, Puska | Vhs dvd lemezre! |:.
re: web-server
Nem tudom Nektek mi a véleményetek, de az utóbbi időben azt tapasztaltam, hogy megbízhatóbb lett a szolgáltató, főleg ahhoz viszonyítva, amilyen előtte volt. Néha-néha van egy-egy kisebb leállás, de ezek sem olyan sűrűn mint régen. Szóval javult a helyzet, csak nehogy elkiabáljam
re: web-server
Sztem minden szolgáltató ilyen türelmes ügyfeleket kíván magánakNem tudom Nektek mi a véleményetek, de az utóbbi időben azt tapasztaltam, hogy megbízhatóbb lett a szolgáltató, főleg ahhoz viszonyítva, amilyen előtte volt. Néha-néha van egy-egy kisebb leállás, de ezek sem olyan sűrűn mint régen. Szóval javult a helyzet, csak nehogy elkiabáljam
re: web-server
Sztem minden szolgáltató ilyen türelmes ügyfeleket kíván magánakÉn csak azt mondom, hogy jobb a helyzet mint amilyen volt fél vagy egy éve. Az apró javulásoknak is örülni kell
re: web-server
Bizonyára azért, mert már annyian mentek el, hogy kiürültek a szerverek, és ahol nincs júzer ott nincs probléma sem...
re: web-server
Urak!
Látom régóta nem szólt senki hozzá a web-server témakörhöz...
Már már azt hinné az ember, hogy jól működik.
Nos nálam nehezen szakad el a cérna, de ennek a csoda szolgáltatónak sikerült elérni.
Nyáron kb.: 50.000,-Ft.-om bánta egy google hirdetéskor, hogy a nyitó lapom 2-3 perc alatt töltődött be...
Persze telefonon elérni őket lehetetlen volt, aztán először nem ismerték el a hibát. Majd kénytelenek voltak, de csak sajnálni tudták, hogy én ezen pénzt vesztettem.
Mint kiderült szerver karbantartáskor el állítottak valamit... sorry
De én vagyok a nem normális, hogy maradtam náluk!
Most szintén van egy kis probléma, 2 napja nem tudok velük telefonon beszélni. Holott már vagy 10 levelet váltottam az ügyfélszolgálattal. Majd jött a válasz idézem:
"Tisztelt Ügyfelünk!
A rendszergazda kolléga épp most váalszolt, és a kollégám szerint működik Önnek..."
Hát szerintem meg nem működik, így hát megint jeleztem feléjük a problémámat és hozzátettem, hogy most már telefonon szeretnék beszélni a technikai munkatársukkal. Ami egyébként a szerződésem szerint jár, 2 óra távsegítség évente!
Jött is a válasz ám:
"Tisztelt Ügyfelünk!
A problémát ismételten továbbítottam az illetékesnek. Amint választ kaptam, külön emailben fogjuk értesíteni.
Türelmét köszönjük!"
Ja persze nem telefonon hívtak, és én sem tudom őket hívni mert nem veszik fel, vagy kinyomják...
Újabb levél, ahol nyomatékkal kérem őket a kapcsolatfelvételre, és jelzem, hogy nem lehet őket elérni.
A válasz levélben érkezik megint...
"Tisztelt Ügyfelünk!
Kérését, miszerint visszahívást kér jelzetem az illetékes kollégának.
Telefonvonalaink rendben működnek, de jelenleg minden munkatársunk foglalt.
Megértését és türelmét köszönjük!
Tisztelettel
WEB-SERVER.hu csapat"
Na itt tartok most, eltelt két nap. Senki nem keresett, én nem tudom őket elérni, pedig nem egyszer próbáltam.
Még jó, hogy nem kell költöztető kocsi debrecenből, hogy elköltöztessem a weblapot tőlük, amilyen gyorsan csak lehet!
re: web-server
amit felsoroltal, az mind egyertelmu dolog, felesleges hangoztatni. Ilyen az ugyfelkezelesuk mar evek ota. Hagyd oket ott es menny at egy forumos kollegahoz. Vagy ami nekem bejott az az, hogy kertem az athelyezesem a golf vagy heaven serverre. A troll az haldoklik a mustanggal.
Cheers,
re: web-server
Sziasztok,
nem védeni akarom az említett céget, sem rosszat írni róluk, hiszen konkurenciaként ez nem is lenne etikus, én inkább arra a kérdésre szeretném felhívni a figyelmet, hogy teljesen értelmetlen ilyen postokat írogatni, ugyanis attól a probléma nem fog megoldódni, érdemes váltani inkább, ha valaki elégedetlen.
Sajnos ha ilyen az ügyfélkezelés, akkor feltehetően nem feltétlenül az ügyfélmegtartás a cél, sok cég dolgozik ezzel az üzletpolitikával -nem csak informatika terén, pl. pár étterem, stb-, hogy úgyis több ügyfél jön, mint ami lemorzsolódik. Az internet világában sokszor az üzleti érdek nem feltétlenül esik egybe az ügyfél elégedettséggel, a kettő közötti határvonal nagyon gyenge, amit sajnos a kapzsiság könnyen láthatatlanná tesz. A teherautót sem pakolják tovább, ha már elindulni sem tud
Ami a rendszergazda beállítását illeti, itt picit meg kell védenem őket, mindazonáltal, hogy a kommunikáció lehetett volna kevésbé lerázó. Az ügyfelek mindenhol elvárják, hogy a lehetőségeknek megfelelően a legfrissebb programokkal legyenek kiszolgálva, ez általában nem szokott fennakadást mutatni, de van egy program, ami képes akár két kisebb kiadás között is akkorát változni, hogy egyes weblapok megzuhannak tőle, kitaláljátok-e, hogy hogy hívják ezt? Aki a PHP-re gondolt az jól gondolkozott!Nem tudom, hogy pontosan mit módosítottak, de feltételezem, hogy valami hasonló problémába futottatok bele!
Szerencsére ma már egyre ritkább a röghöz kötés, ezért ha tényleg elégedetlen vagy, akkor szabadon válthatsz is, ráadásul úgy, hogy az oldalad egy percre se álljon meg!
----> Tárhely, domain
re: web-server
Sziasztok!
Mivel ma kaptam egy új üzenetet tőlük, hogy megoldották a problémámat...
Hiszen ismert előttük a probléma....
Na egy szó mint száz NEM oldották meg ezért költözünk!
Köszönöm a viacomkft hozzászólását és, hogy reagáltak ilyen gyorsan!
Azt hiszem ezzel megtették az első lépést az együttműködésünk irányába! Most nálam a labda. Hamarosan keresni foglak titeket!
Köszönöm még egyszer!
Hozzászólás szabályai
Válaszol idézettel
