Téma: Marketingel foglalkozó cég

Még valami eszembe jutott..

Magamból kiindulva, ha én ilyet tudnék üzembiztosan, akkor tuti hogy magamnak dolgoznék és magam nyitnám sorra a sokat forgalmazó webshopokat, mindenki mást pedig elhajtanék messzire...

Tehát a véleményem továbbra is, ilyen eredményt nem tudsz venni. Azért meg kell dolgozni vagy neked, vagy másnak. Utóbbi esetben neked pénzbe fog kerülni, és egyik esetben sincs garantált eredmény.

Wirg eredeti hozzászólása

Ez speciel nem így van. Én pl nem szeretek termékkel, ügyfélszolgálattal, beszerzéssel, raktározással és még ki tudja mivel foglalkozni. Ezt meghagyom a webshop üzemeltetőknek, én meg maradok a marketingnél. Mindenki csinálja azt amihez ért.

Azt már megfejtettük, hogy nem csak a marketingen múlik a dolog. Természetesen nem egy személyben magamra gondoltam, ennyi feladatot nem is lehet egy személyben ellátni. Erre írtam az előzőekben, hogy mindenestül kell megvennie az üzletet, ha ugyanazt szeretné produkálni azonnal, hiszen hiába eredményes a marketing, nem lesz vásárlás mert sz.r a termék/bunkó az ügyfélszolgálat/hanyag a szállító/nem naprakész a webshop készletben/.....
Ezeknek mind külön-külön és együtt is kiválóan kell működni, akkor lesz "eredmény".

És ha nekem ez menne üzembiztosan csettintésre, bármikor, bármilyen termékkel, bármilyen célcsoporttal, minden tényezőtől függetlenül, akkor hülye lennék eladni a tudásom/csapatom, hiszen sokkal többet profitálok ha megtartom magamnak, és egyik üzletet nyitom a másik után, vagy akár csak egyet fejlesztek a végtelenségig.

De azt is gondolom, hogy egy olyan marketinges aki eddig jórészt mondjuk online tudásanyagok értékesítésével foglalkozott, de azt sokat, az nem lesz nekem a megfelelő ember babaruha eladásra, hiába vannak eddigi munkáiban kiváló eredményei, az idegen területen csak kísérletezni fog.

Seos, mutasd már meg az oldaladat légyszi, mert most már kifejezetten kíváncsi vagyok...

yatoo eredeti hozzászólása

Ez valamilyen szinten jogos, csak az a gond, hogyha neked a konverzió az eredmény, akkor az egy nagyon sok összetevőből álló projekt.

Igen. Az elmúlt 6 évben sok mindent megtanultam/megtapasztaltam.

Csak gondold végig, én behozom neked a látogatót az oldaladra, ezek után még lehet pár tényező amin elbukhat a vásárlás, vagy az hogy egy vásárló vissza jöjjön:

Jogos, lássuk sorban.

- nincs olyan termék amit keres vevő

Természetesen olyan terméket nem tolnék a keresőkben elől, amiből nincs folyamatos készlet akár nálam vagy akár a nagykerben.

- nem találja meg egyből a telefon számot, hogy felhívjon

Ez alap-nak kell lennie, természetesen fent van.

- ha megtalálta a telefonszámot és felhív, nem veszi fel senki

Nem 0-24-ig vagyunk ügyeletben, de ha kicsúszik az ügyfélszolgálati időből, még felvesszük vagy visszahívjuk.

- ha sikerül vele beszélni, az ügyfélszolgálatos nem tudja a vevőt olyan irányba terelni ahol vásárolni tudna
- az ügyfélszolgálatos kommunikációja nem elégíti ki a vevő bizalmát

Azért megpróbáljuk a tőlünk telhetőt.

- sikerül a megrendelés - túl sokáig tart a feldolgozás
- több nap a kiszállítás
- sérült termék kerül kiszállításra

Jogos. Ezért sem szeretnék a főtermékeknél sokkal többet optimalizálni.
Ha valamit nem tudunk biztosítani, akkor azt azonnal kezeljük - szóban.

- nem kezelik a vevő problémáját

Egy boltnak ez a feladata.
Ha valaki ezt nem teszi, ne nyisson boltot.

Van nekem olyan válságmenedzser ismerősöm aki bármilyen céget át tud világítani és meg tudja mondani, hogy mit kell másképp csinálni, csak hogy az Ő díját kevés webáruház tudná ma megfizetni! Aki pedig meg tudná fizetni, annak meg már nincs rá szüksége!

Nem ellenpéldaként én is csomó ember életében látom, hogy mennyire vakvágányra megy. A gondom akkor kezdőik, ha nem tudom rávenni őket, hogy változtassanak - meglátni könnyű, elérni hogy változtassanak rajta profizmus.

Ha azt mondom, hogy nem érdekelnek azok az emberek, aki nem akarnak változtatni, csak azok, akik akarnak - az életem könnyebb lesz, de attól én még profi lettem vagy csak jól csinálom, amihez értek.

S mi van azokkal, akik nem tudnak, de változtatnának. Na őnekik kitalálom-e a spanyolviaszt? Ki kell-e egyáltalán találnom?

Pár dolog, amit eddig próbáltunk:

Online automatizáló eszköz által történő javítások: ingyenes volt, pár alap hibára felhívta a figyelmet, nagy változás nem történt.

Személyes oldal elemzés. Az elemzés szerint csak pár apró, de bosszantó hiba volt. Nem került sokba, 40.000, de miután elolvastam, azt mondtam, hogy ok, de ezek nem fogják megoldani a gondot (napi 1100 látogatóról 400-ra esett vissza fél év alatt az oldal).
Kicsit bosszús is voltam magamban, mert én többet vártam volna egy ilyen elemzéstől.

Adwords kampány. Tegyünk egy próbát. 55.000Ft-ból mit hoz ki egy cég. 8.000Ft-nyi rendelés jött belőle úgy, hogy ha ebből levonjuk a termék beszerzési árát... hát igen csak gyenge munka volt. (Úgy beszéltük meg, hogy ha fel tudnak valamit mutatni belőle, akkor folytatjuk, addig ingyen csinálják). Tényleg így csinálták, 3-an dolgoztak egy fiókon úgy, hogy elkészítették és csak futott, mint Jancsi szekere.

Tartalom marketing. Ez egy nagyobb összegű kiruccanás volt, sajnos a nagy szavak mögött nem az volt, amit vártam. Én voltam hiszékeny, meg naiv, hogy hagytam, hogy csak úgy menjen a project, ahogy ők gondolták.
Ami zavart, hogy volt olyan blog.hu-s cikk, ami 11.000 látogatót hozott, de nem volt benne egy link az oldalunkra se hírlevél feliratkozás lehetősége. Tehát nem sokat ért.
Közben én csináltam egy látogatottság duplázást 3 hónap alatt, de a cég bele számolta a munkájukba ezeket a plusz látogatókat.
Itt óvatosan jeleztem, hogy ez nem az ő művük, mert a riportból nem látszik az, hogy 3 linktől ekkora fejlődés lenne.
(Mi közben meg 3x-oztuk a termékek számát is.)

Végül egy kis herce hurca után korrektül visszafizették a befizetett pénz - utólagosan is köszönöm nekik, hogy így jártak el - csak mi elvesztettük azt, hogy a forgalomba mi esett ki.

Nálunk pl van sikerdíjas konstrukció is(megtalálod a topikot az aláírásomba), itt a beérkező látogatók után kell fizetni. Ezt a konstrukciót azért választják kevesen, mert sok kulcsszóra optimalizáljuk az oldalt(legalább 50 kulcsszó), és a legtöbb webáruház tulaj még mindig ott tart, hogy neki max 3-4 kulcsszóra kellene elöl lennie!

Végig olvastam és nagyon jó pro és kontrák voltak.

Nehéz ügy, amikor a KKV kicsi, s azt mondja, hogy most bele teszem azt, ami megmaradt, hogy előre lépjünk, de hogy mi lesz belőle, azt senki sem tudja garantálni.

Gr3nT eredeti hozzászólása

Az eredményért az Adwords-ben kell fizetni. Az az eredménye, hogy látogatót kapsz.

Ma senki nem fog olyan munkát elvállalni amiben garanciát ad arra, hogy ebből vásárló lesz.
Ha még is elvállalja, akkor két dolgot kell majd tenned:
1, havonta vastagon fizetni kb. 1 évig
2, 1 év után átgondolni, megéri-e a vastag tejelés közepette a befolyó forgalom, mert lesz az biztos de megéri-e?

Ha nem érdekelt a bevételben és nincs döntő joga a módosításokat elvégezni az oldalon a jobb cél érdekében, akkor nem vállalja el senki a feladatot. Mert befektetett pénz ellenében nem lesz bevétel, ki az a bugris, aki ilyen munkát elvállal.

És miért? Mert a Google saját szabályai szerint játszik és ő adja a keresőt amit úgy változtat ahogy a kedve tartja. A te oldalad pedig vagy idomul a keresőhöz vagy sem, és akkor még látogatóról nem is beszéltünk.

Van arany középút amikor te dirigálsz és más elemzi az eredményeket és javaslatot ad, de a döntés a tiéd na meg a végrehajtás is.

Kösz a kemény szavakat, kellettek.

Jogosak a felvetések.

Azon gondolkodok, hogy az egyik félnek a JOGOS elvárása, hogy fizessen neki a megbízó.
A másiknak meg az, hogy A KIFIZETETT PÉNZBŐL olyan munkát KAPJON, amilyennel megbízta a megbízottat.

Van olyan lehetőség, hogy javaslatot kapok, amit elvégzünk és végül ha nem jön össze, akkor nem fizetünk?

Mert ha azt mondom én, mint "kereső optimalizáló szakember", hogy: "Figyelj, én tippkeket fogok neked adni, amik _szerintem_ jók, de hogy működik-e annak 1001 lehetősége van, de neked ezért az infoért fizetned kell - akkor én azt mondom már - tapasztalatból -, hogy ez csalán veregetés az én szerszámommal.

Közös csalán veregetés is móka lehet, de én nem szeretném kipróbálni.